Política de Cookies
Última atualização: 21 de março de 2026
O Prontu utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo e anúncios. Esta política explica o que são cookies, como os utilizamos e quais são suas opções.
1. O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você acessa um site. Eles são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem de forma mais eficiente, lembrar preferências do usuário e fornecer informações aos proprietários do site.
Além de cookies tradicionais, utilizamos tecnologias semelhantes como armazenamento local (localStorage), armazenamento de sessão (sessionStorage) e pixels de rastreamento, que têm funcionalidade similar e são abrangidos por esta política.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Essenciais
Sempre ativos. Estes cookies são estritamente necessários para o funcionamento da plataforma e não podem ser desativados. Sem eles, serviços essenciais como autenticação, segurança e preferências básicas não funcionariam corretamente. Não armazenam informações pessoalmente identificáveis.
Exemplos de uso:
- Manutenção da sessão autenticada do usuário;
- Tokens de segurança para prevenção de CSRF (Cross-Site Request Forgery);
- Preferências de idioma e acessibilidade;
- Registro do consentimento de cookies.
Cookies Analíticos
Requerem consentimento. Estes cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com a plataforma, coletando informações de forma anônima e agregada. As informações obtidas nos ajudam a melhorar o desempenho e a experiência do usuário.
Exemplos de uso:
- Contagem de visitantes únicos e páginas visualizadas;
- Identificação das funcionalidades mais e menos utilizadas;
- Análise de fluxos de navegação e pontos de abandono;
- Medição do desempenho de carregamento das páginas.
Cookies de Marketing
Requerem consentimento. Estes cookies são utilizados para rastrear visitantes em diferentes sites com o objetivo de exibir anúncios relevantes e personalizados. Também são utilizados para medir a eficácia de campanhas publicitárias.
Exemplos de uso:
- Personalização de anúncios com base em interesses e comportamento;
- Limitar o número de vezes que um anúncio é exibido;
- Medir a eficácia de campanhas e conversões;
- Compartilhamento em redes sociais e integração com plataformas de anúncio.
3. Tabela de Cookies
| Nome | Tipo | Duração | Finalidade |
|---|---|---|---|
| cookie-consent | Essencial | 1 ano | Armazena o nível de consentimento de cookies do usuário |
| next-auth.session-token | Essencial | Sessão | Mantém a sessão autenticada do usuário |
| _ga | Analítico | 2 anos | Google Analytics — identificação única de visitante |
| _ga_* | Analítico | 2 anos | Google Analytics — persistência do estado da sessão |
| _fbp | Marketing | 3 meses | Meta Pixel — identificação de visitante para anúncios |
| _gcl_au | Marketing | 3 meses | Google Ads — rastreamento de conversões publicitárias |
4. Como Gerenciar Cookies no Navegador
Você pode controlar e gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A seguir, links para as instruções dos principais navegadores:
- Google Chrome: support.google.com/chrome
- Mozilla Firefox: support.mozilla.org
- Apple Safari: support.apple.com/safari
- Microsoft Edge: support.microsoft.com/edge
Observe que desativar determinados cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma. Cookies essenciais não podem ser desativados pois são necessários para o funcionamento básico do serviço.
Você também pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento clicando no botão "Gerenciar cookies" disponível no rodapé da plataforma.
5. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre o uso de cookies pela plataforma Prontu, entre em contato conosco:
- E-mail: privacidade@prontu.health
- Site: prontu.health
Para informações mais amplas sobre como tratamos seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.